Informativa privacy

QUVVUU — gestionale web per librai · Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Chi è il titolare

Edoardo Moretti, ditta individuale
Via Giovanni Falcone 20, 62100 Macerata (MC), Italia
P.IVA 02192170435
Email: edoardo_moretti@libero.it

Cos'è QUVVUU

QUVVUU è un'applicazione web con cui i librai gestiscono inserzioni, prezzi, quantità e ordini su più piattaforme di vendita (Amazon, eBay, AbeBooks, IBS e il proprio sito) da un unico pannello. Ogni venditore collega i propri account e vede solo i propri dati.

Quali dati trattiamo

• Utenti di QUVVUU (i venditori): nome, email, telefono, dati di accesso e di sicurezza dell'account.
• Clienti dei venditori: nome, indirizzo di spedizione, telefono ed email di chi acquista, ricevuti dalle piattaforme di vendita o dal sito del venditore solo per spedire l'ordine e gestire eventuali resi.

Per i dati dei clienti il titolare è il venditore che ha ricevuto l'ordine; QUVVUU li tratta per suo conto, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).

Perché li trattiamo

Per fornire il servizio: spedire gli ordini, gestire resi e assistenza, proteggere gli account. Non usiamo i dati per pubblicità, non facciamo profilazione e non li vendiamo né li cediamo a nessuno.

Per quanto tempo

• Dati personali dei clienti degli ordini Amazon: cancellati automaticamente 30 giorni dopo la consegna (60 giorni dopo la spedizione se la data di consegna non è nota, subito se l'ordine è annullato).
• Dati dei clienti degli ordini delle altre piattaforme e del sito del venditore: conservati finché servono al venditore per gestire l'ordine, i resi e gli obblighi di legge, e comunque cancellati su sua richiesta o alla chiusura del suo account.
• Dati degli utenti di QUVVUU: finché l'account è attivo.
• Copie di sicurezza (backup): sempre cifrate; sul server vengono conservate 30 giorni.

Come li proteggiamo

Dati dei clienti cifrati nel database, disco del server cifrato, connessioni solo cifrate (HTTPS, TLS 1.2 o superiore), accesso a QUVVUU solo con password robusta e codice di un'app di autenticazione, backup cifrati, firewall, controlli di sicurezza periodici. Ogni venditore vede esclusivamente i propri dati.

Facebook e Instagram

Se un venditore collega la sua Pagina Facebook e il suo profilo Instagram professionale (Impostazioni › Social), QUVVUU riceve da Meta e conserva solo: la chiave di accesso alla Pagina (cifrata nel database), identificativo e nome della Pagina e del profilo Instagram e, per ogni post pubblicato, identificativo, link e testo. Li usa solo per pubblicare i post dei libri del venditore: non legge messaggi, commenti o follower e non riceve dati di altre persone.

Per cancellarli: in Impostazioni › Social premi «Scollega»; QUVVUU cancella subito la chiave di accesso e i dati della Pagina e del profilo e smette di pubblicare. Per cancellare anche l'elenco dei post pubblicati scrivi a edoardo_moretti@libero.it. Puoi anche togliere l'accesso a QUVVUU da Facebook, in Impostazioni › Integrazioni aziendali.

Con chi li condividiamo

Solo con chi serve a fornire il servizio:

• Contabo GmbH — fornitore del server (Unione Europea);
• Poste Italiane — nome e indirizzo del destinatario stampati sull'etichetta di spedizione;
• 17TRACK — solo il numero di spedizione, per seguire la consegna;
• per gli ordini del sito del venditore: Stripe (pagamento), Google (suggerimento dell'indirizzo mentre lo si scrive), Resend (invio delle email dell'ordine).
• Meta Platforms Ireland — foto e testo dei post dei libri, solo se il venditore collega la sua Pagina Facebook o il suo profilo Instagram;

Cookie

QUVVUU usa solo cookie tecnici necessari all'accesso e alla sicurezza dell'account. Nessun cookie di profilazione o pubblicitario.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati scrivendo a edoardo_moretti@libero.it. Se sei cliente di un venditore, puoi rivolgerti anche direttamente a lui. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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